Отзывы
Белоглазов В. В.
"Перегибают палку!!!"
Robokassa работает в белую, это можно рассматривать, как плюс. Но служба безопасности компании иногда перегибает палку! Наш магазин отключили от системы внезапно и без объяснения причины. Я бы с радостью исправил ошибки, раз такие выявили, но ситуацию никак не комментируют. Не дают даже шанса. Везде пишут, что работа с Robokassa без заморочек, но я бы с этим очень сильно поспорил!
Lenya0302
"Не все устраивает, но жирных минусов не наблюдаю."
Интерфейс не продуман до конца, долго пришлось привыкать. Но это полбеды.Да, онлайн-кассу мне выдали бесплатно при подключении, но было бы куда выгоднее, если бы комиссия была хоть немного меньше. Да и с выводом денежных средств не все так просто. Пару раз замораживали мои деньги. Повезло, что после проверки запрет на вывод сняли. Но такая стратегия сильно напрягает!!!
Рома Ясинов
"Много положительного могу сказать о РК."
Работаю с Робо Кассой с осени. И не думал, что так понравится этот агрегатор платежей. Во-первых, подключили очень быстро. Во-вторых, саппорт отличный - опытные квалифицированные сотрудники быстро отвечают на все обращения. В-третьих, функционал и широкие возможности - очень много инструментов для оплаты, это позволяет увеличить продажи (как клиентам удобно производить оплату, тот способ они и выбирают, не уходят к конкурентам из-за этого фактора).
осторожно, заказной отзыв
Harin
"Удобно оплачивать товары через Робокассу. "
Я сталкивался с Робокассой как клиент. Довольно часто приходилось оплачивать покупки через этот сервис. Платежи моментально обрабатываются, и главно, все очень легко и просто, без лишних заморочек. Чеки каждый раз приходят на электронную почту, что очень удобно при онлайн оплате. Видимо, раз этот сервис пользуется популярность, достойной альтернативы ему пока нет.
осторожно, заказной отзыв
Лившун Илья
"Отличный финансовый инструмент!"
К данному агрегатору я подключился давно. Не перестаю радоваться своему выбору. У РобоКассы много интересных фишечек, которые открывают перед клиентом широкие возможности. Например, я в восторге от робочеков! Это существенно упрощает жизнь - отпала необходимость в контрольно-кассовой технике. Агрегатор самостоятельно отправляет данные в налоговую, не нарушая правил фискализации платежей.
осторожно, заказной отзыв
АНДРЕЙ
"RoboKassa плюсую! "
Ставлю плюс за быструю и простую регистрацию. Если делать все по правилам, проблем возникнуть не должно. Я не постеснялся обратиться в службу поддержки, там проконсультировали основательно. Благодаря этому не допустил ошибок. Обращайтесь - и вам помогут. Ребята работают толковые и отзывчивые. Отвечают, правда, не сразу, но в течении рабочего дня. О работе сервиса RoboKassa пока затрудняюсь что-то сказать, прошло слишком мало времени, но серьезных багов не замечал.
осторожно, заказной отзыв
Наталья
"Отказали. "
Отказали в предоставлении услуг. Я подала заявку на подключение моего магазина, предоставила весь пакет документов, но МНЕ ОТКАЗАЛИ! Причины не раскрывают, ссылаясь на то, что эти сведения не для разглашения! Еще у кого-то были проблемы с прохождением процедуры идентификации? Могу только сделать вывод, что клиентами компания “Robokassa” не дорожит. Ничего, уже нашла другой вариант.
ASADOV
"Влепили запрет на снятие денег!!!"
Полгода все было гладко, без инцидентов, но на прошлой неделе узнал, что у RoboKassa есть и вторая сторона медали. Меня поставили перед фактом - запретили снимать средства, якобы возникли проблемы с документами. Какие могут быть загвоздки, если договор только недавно подписали??? Теперь оплату временно не могу принимать через RoboKassa, это не могло негативно не отразиться на моем бизнесе...
Денис Е.
"Системой Робокасса очень удобно пользоваться. "
Выбирал сервис по отзывам, многие давали положительную рекомендацию. Я тоже считаю, что это удобно, когда в твоем распоряжении надежная платежная система для приема платежей. Также каждый день пользуюсь онлайн-кассой. Технической стороной я более чем доволен. Сбоев ни разу за 2 месяца не было. Безопасности тоже компания уделяет много внимания - слава Богу, пока без мошеннических посягательств. Буду и дальше пользоваться Робокассой!
анонимно
"С Robokassa у меня “отношения” не сложились!"
Мне крупно не повезло - мой аккаунт без предупреждения заблокировали. Обращался в службу поддержки - ничего толком не объяснили, сказали, что доступ к деньгам будет ограничен, пока ведется расследование. От “подозрительных” лиц деньги я не получал, на неизвестные счета переводы не делал. Это просто цирк какой-то! Кто мне вернет мои 20 тысяч рублей?!!!
Максим
"Из-за сбоев теряли выручку. "
Почему никто не пишет, что RoboKassa постоянно не работает?! Сбой за сбоем! Платежи не проходят, из-за чего очень много недовольных покупателей. А магазин теряет выручку! Мы месяц терпели, а потом поменяли партнера. При таком высоком проценте и такой отвратительный сервис! Комиссия должна быть раза в два меньше, ну или доработать продукт нужно. по этим причинам советовать другим RoboKassa не могу.
Татьяна
"высоко робокассу оценить не могу"
мерчант робокасса использовала в собственных целях. очень не понравилось, что часть платежей по техническим причинам не проводят. писала в поддержку, но на письма так никто и не ответил. если для разовых целей использовать робокассу, то вполне реально, но для более глобальных задач эта система не подойдет. это сугубо мое личное мнение. читала, что при снятии денег нередко бывают проблемы.
Олег
"Удачное решение"
Доволен что решился перейти на эту систему, потому что теперь не приходится переживать о том что чек может быть не выдан или сумма с продажи не отзеркалилась в налоговой. В общем умное решение для бизнеса, достаточно только пройти регистрацию и пользоваться. Рекомендую, очень удобно.
Федор
"Меня всё устраивает"
Своего сайта нет, поэтому принимаю оплату через социальные сети. Очень удобно и мне, и покупателям.
Владимир
"Хороший сервис"
Сервис хороший, но очень жду, когда начнут работать с самозанятыми. У меня несколько юр.форм - ИП, ООО (подключены к Робокассе) и самозанятость. Вот все жду, когда выкатят обновление)
Дмитpий
"Рекомендую"
Сервис хороший. За 2,5 года было всего лишь пару зависаний. Проблема была быстро решена с ТП.
Семен
"Однозначно, один из лучших сервисов приема оплаты"
Телеграм-боты - просто огонь! Выставляю счета для клиентов с оплатой, не выходя из мессенджера. Могу оформить красивые карточки товаров.
Анна
"Удобно пользоваться"
Продаю букеты из цветов и шоколада, очень удобно выставлять счета ч/з этот сервис. Полная отчетность перед налоговой, еще и техническая поддержка всегда на связи, если возникают какие-то вопросы. За полгода не было пока ни одного зависания))
Марат
"Доволен работой"
У меня нет сайта, поэтому подключил Робокассу к социальным сетям. Случилось это три месяца назад. За все это время пока что только положительные отзывы. Есть конечно пара капризов - нет СБП и не работают с самозанятыми, но это все мелочи на фоне удобства выставления счетов почти где угодно))
Айдын
"Нечего плохого сказать немогу"
Примерно полгода пользуюсь Робокассой. Нечего плохого сказать немогу. Чеки по 54-ФЗ бесплатные это вообще отдельный и огромный плюс сервиса. Есть возможность использования и телеграм ботов, и выставления счетов в социальных сетях, и еще куча всяких разных фичей.
Данил
"Спасибо Робокассе"
С сервисом относительно недавно (примерно подгода), но за это время я уже успел оценить его все функциональные возможности, чеки в налоговую и для покупателей отправляются автоматически. Работаю без лишних хлопот и головной боли, спасибо Робокассе))
Виктор
"Справляется"
Вот бы еще более современный дизайн личного кабинета :) А так все отлично
Никита
"Круто!"
У меня нет сайта, но для Робокассы это вообще не проблема) Есть возможность приема оплаты в социальных сетях или в телеграме, причем в телеграме даже не выходя из мессенджера. Мои клиенты довольны, а для меня это самое главное)))
Антон
"Стабильная работа сервиса"
Мой инструмент для работы, я сервисом доволен. Хорошо работает прием платежей, в том числе и по картам иностранных банков.
Аркадий
"Рекомендую"
Бесплатная функция подготовки и отправки чеков полностью перекрывает все недостатки, поэтому смело закрываю глаза на незначительные минусы (нет мобильного приложения, дизайн ЛК оставляет желать лучшего).
Robokassa
Robokassa – отечественный поставщик услуг интернет-эквайринга. Работает с 2002 г. Предоставляет функционал для приема оплаты на интернет-площадках. Обрабатывает онлайн-платежи, совершенные с помощью карт, сервисов онлайн-банкинга, ЭПС, мобильных счетов и терминалов. Работает как с частными, так и с юридическими лицами. На платформе доступны платежные расширения для интеграции с CMS: Opencart, Битрикс, WordPress, Wix. Решения от Robokassa позволяют принимать оплату на сайтах без контрольно-кассовых аппаратов.
Адрес
115054, г. Москва, Стремянный переулок д. 26
Тел.
88007076957
